Relevância do tema -- O papel da normatização na concepção cultural sobre a gestão de conflitos -- Outras propostas da normatização da mediação: segurança jurídica e fomento pelo Estado -- Normas sobre mediação no ordenamento brasileiro -- Plano internacional -- Plano interno -- Projetos de lei com previsão sobre mediação -- Busca de um “marco legal” sobre o tema -- Mediação no projeto de novo Código de Processo Civil -- Normatização por iniciativa dos tribunais -- Conclusões -- Bibliografia