Doutrina

Validade e obrigatoriedade dos contratos de adesão eletrônicos (shrink-wrap e click-wrap) e dos termos e condições de uso (browse-wrap): um estudo comparado entre Brasil e Canadá
Descrição

Esta tese tem por objeto a investigação dos aspectos legais decorrentes do comércio eletrônico, com ênfase na validade e obrigatoriedade dos contratos de adesão eletrônicos e os denominados termos e condições de uso. Estes negócios jurídicos eletrônicos podem ser divididos em três espécies: a) licenças do tipo shrink-wrap, terminologia reservada às compras de software no estabelecimento físico do fornecedor, cujos termos contratuais que vincularão as partes não podem ser visualizados antes da compra do produto, mas tão somente no decorrer da instalação do software, garantindo-se ao adquirente a possibilidade efetiva de devolução do produto se não concordar com os termos da licença; b) contratos do tipo click-wrap, contratos celebrados inteiramente em meio eletrônico, em que o consumidor tem a oportunidade de ler as cláusulas contratuais antes de manifestar, expressamente, sua anuência ou não, clicando em uma caixa de diálogo indicativa de expressões como eu aceito, ou outra semelhante; e, c) os termos e condições de uso, denominados pela doutrina estrangeira como browse-wrap, disponibilizados no canto inferior de uma página da internet em um hiperlink, vinculando toda e qualquer pessoa, que tão-somente acesse o respectivo site, sem ao menos chamar a atenção do usuário para a existência destes termos ou nem exigindo a manifestação da anuência a tais termos. Os tribunais estrangeiros têm enfrentado a problemática em torno da validade e obrigatoriedade destas práticas comerciais, em especial os browse-wrap, cujo formato em que são utilizados descaracteriza-nos com contratos ou condições gerais de contratação, pois o usuário nem ao menos tem consciência da existência de tais termos. Portanto, parte da doutrina e da jurisprudência entende que o browse-wrap não se encaixa na definição de contrato, mas são termos unilateralmente propostos por uma das partes sem que a outra possa ter efetivo conhecimento a respeito. Se, por um lado, há necessidade de reconhecer os efeitos obrigatórios dos contratos de adesão eletrônicos, fortalecendo o comércio eletrônico; por outro lado, a sociedade global exige a efetiva proteção dos consumidores e usuários contra abusos praticados por multinacionais, que operam sem fronteiras geográficas. Assim, juristas e doutrinadores enfrentam um enorme desafio: desenvolver um comércio eletrônico sustentável, equilibrando os interesses comerciais e os direitos dos consumidores. Este trabalho pretende determinar os requisitos jurídicos para a validade dos contratos eletrônicos de maneira científica, analisando o processo de formação contratual em meio eletrônico. Por fim, investiga-se a dúvida acerca da lei aplicável e da jurisdição na era digital, enfatizando a cláusula de eleição de foro, de escolha da lei aplicável e compromissória, bem como seu impacto no acesso à justiça do consumidor. Em suma, esta tese destaca a necessidade de uma legislação uniforme sobre comércio eletrônico e a proteção do consumidor, tendo em vista o alto nível de globalização, para que se possam tutelar os direitos dos consumidores aliados aos interesses econômicos do mercado.
Sumário

O impacto das novas tecnologias no direito e nos tribunais p. 10 II – A importância da análise comparativa do comércio x veletrônico face à globalização -- O predomínio da língua inglesa na linguagem da era digital -- Esclarecimento prévio dos termos e expressões inglesas utilizados neste trabalho -- Cibernética e Direito -- Software Livre como solução para inclusão digital -- Base de dados disponibilizada online: socializando o conhecimento -- Influências do Direito do Autor nas licenças de uso de programa de computador (shrink-wrap licenses) -- Políticas públicas sobre a disponibilização da cultura, do conhecimento e da informação pela internet (Creative Commons Brasil) -- ASPECTOS JURÍDICOS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO -- CONTRATOS E COMÉRCIO ELETRÔNICO: A NECESSÁRIA EVOLUÇÃO DA TEORIA GERAL DOS CONTRATOS -- FORMAÇÃO, VALIDADE E OBRIGATORIEDADE DOS CONTRATOS: ESTUDO COMPARADO ENTRE BRASIL E CANADÁ -- DA PRÁTICA COMERCIAL ELETRÔNICA: ESPECIFICIDADES DOS CONTRATOS DE ADESÃO ELETRÔNICOS E DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO -- DA DÚVIDA ACERCA DA LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO NA ERA DIGITAL -- DA APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ÀS RELAÇÕES JURÍDICAS DE CONSUMO ELETRÔNICAS -- A BUSCA POR UMA LEGISLAÇÃO UNIFORME GLOBAL SOBRE PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR E COMÉRCIO ELETRÔNICO
  • Validade e obrigatoriedade dos contratos de adesão eletrônicos (shrink-wrap e click-wrap) e dos termos e condições de uso (browse-wrap): um estudo comparado entre Brasil e Canadá
  • Validade e obrigatoriedade dos contratos de adesão eletrônicos (shrink-wrap e click-wrap) e dos termos e condições de uso (browse-wrap): um estudo comparado entre Brasil e Canadá

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RANZOLIN, Ricardo (org.). Arbipedia. Comentários à Lei Brasileira de Arbitragem. Arbipedia, Porto Alegre, 2024.
Acesso em: 01-05-2024. Disponível em: https://arbipedia.com/conteudo-exclusivo/6664-validade-e-obrigatoriedade-dos-contratos-de-adesao-eletronicos-shrink-wrap-e-click-wrap-e-dos-termos-e-condicoes-de-uso-browse-wrap-um-estudo-comparado-entre-brasil-e-canada.html

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