A arbitragem na franchising é um método alternativo de resolução de conflitos que importa na utilização de um árbitro para decidir uma disputa entre um franqueador e um franqueado. Esse processo difere da abordagem tradicional de resolução de conflitos que envolve o sistema judicial.

1. Prólogo. 2. Panorama socioeconômico empresarial da franchising brasileira. 3. Os prós e os contras da arbitragem na franchising: testemunhos. 4. Atualidades: temas da atualidade incidentes na arbitragem na franchising. 5. A Associação Brasileira de Franchising (ABF) e sua Câmara Arbitral. 6. O papel das instituições nacionais e internacionais na normatização de institutos de direito empresarial. 7. Epílogo - 8. Referências bibliográficas.